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Pourquoi GMI est-il le partenaire pour vous ?

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Engagé et déterminé

Nous faisons de vos objectifs les nôtres. Vous pouvez compter sur nous pour mener des actions concrètes afin de gérer et développer vos affaires selon vos objectifs.

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Flexible et adapté

Nous nous adaptons aux besoins spécifiques de votre industrie et savons nous plier à vos exigences dans le but d’accomplir notre mission.

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Humain et transparent

Même dans la course à la performance, nous savons conserver une écoute
constante et une communication sans détour avec vous.

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Passionné et orienté sur les résultats

Nous nous investissons sans limites à vos côtés en gardant le cap sur un
seul objectif : obtenir les résultats escomptés.

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1000M
Appels reçus
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36%
Conversion
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2400M
Interactions
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Rétention de nos agents

Notre expérience et nos solutions vous permettront d’atteindre vos objectifs

Consultez nos études de cas et voyez pourquoi nos clients nous font confiance.


Cas: Germain larivière

Cas: Germain larivière

Le grand détaillant Germain Larivière avait tenté par le passé d’optimiser sa base de données client en optant pour une solution de télémarketing visant la création d’événements VIP, sans succès.

Cas: Belron Canada

Cas: Belron Canada

Avec plus de 350 centres de service, 1800 employés et un large réseau de distribution à travers les 10 provinces, Belron Canada se positionne comme chef de file canadien du remplacement, de la réparation et de la distribution de vitres d’autos.

Cas:  Hydro solution

Cas: Hydro solution

Filiale de Confort Expert, HydroSolution se positionne comme la référence en termes de services de location et de vente clé en main dans son domaine d’activités. Avec plus de 200 000 clients, HydroSolution est à la recherche d’un partenaire d’exception.




Quelques clients

GMI est fier de contribuer à l’essor d’une clientèle variée et distinguée depuis plus de 17 ans !


  • Au-delà des résultats, GMI est un partenaire d’affaires solide. Sous la direction de Micheline Durocher, pour qui, aucun défi n’est trop grand, l’équipe dynamique et professionnelle réussira
    toujours à bien cibler vos besoins et ce dans des délais impressionnants. Tout est question de mesure, et ils ont les bons outils pour faire des recommandations au début de votre projet ou en cours de route, afin que vos objectifs soient atteints. Je recommande fortement leurs services car ils prennent votre réussite à cœur!

    Darshna Chetty
    Darshna Chetty
    Chef de Marque, Refresh MD
  • À travers la disponibilité et l’implication de Micheline Durocher, présidente de GMI, et de la directrice des opérations, Johanne Fafard et de l’équipe GMI, nous avons l’impression d’avoir de nouveau associés passionnés à l’intérieur de notre entreprise. GMI est un partenaire d’une qualité rare dont les interventions auprès de notre clientèle a une incidence directe sur le succès de notre entreprise. Merci GMI!

    Joémie Michaud
    Joémie Michaud
    Directrice marketing
  • Nous sommes vraiment satisfaits de l’excellent service de prise d’appel de GMI qui s’occupe de répondre efficacement et assidument à nos clients. L’utilisation des services de GMI pour la prise d’appels nous simplifie grandement la gestion de notre entreprise puisque cela nous évite de recruter du personnel supplémentaire pour prendre nos appels téléphoniques et de gérer toutes ces ressources ainsi que leurs horaires de travail. Merci à l’équipe GMI pour leur excellent travail !

    Julie Corbin
    Julie Corbin
    Responsable des technologies et des communications
  • Nous faisons appel aux services professionnels de GMI depuis plus de 10 ans et nous pouvons témoigner du professionnalisme de cette entreprise en marketing .
    Toujours à l’écoute de nos besoins et profitant d’une grande expertise dans le domaine téléphonique, ils ont su mettre sur pied un service personnalisé afin d’assurer notre entière satisfaction. Je recommande vivement GMI pour votre propre entreprise si vous êtes à la recherche d’un service dynamique et expérimenté. S’ils ont su nous aider à accroitre régulièrement nos ventes, ils seront surement vous aider aussi.

    Pierre Boulé
    Pierre Boulé
    Président - Directeur général Confort Expert Inc.

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