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Se spécialisant en service à la clientèle depuis 1998, Groupe Marketing International a su développer les outils et les techniques pour bien comprendre les besoins des clients et leurs habitudes. Cette spécialité a évolué vers divers services plus nichés afin de répondre au marché.
Un créneau bien précis est devenu primordial pour GMI et il s’agit des villes et des municipalités. Ces dernières travaillent au quotidien pour répondre à la demande de leurs citoyens. Cette réalité demande une adaptation, une flexibilité ainsi qu’une ouverture d’esprit.
Étant expert dans ce domaine, Groupe Marketing International offre plusieurs services afin d’accompagner les villes et municipalités à se différencier et à se positionner comme offrant un service à la clientèle hors pair.
Les services offerts aux citoyens sont ciblés et uniques en leur genre. Une approche particulière doit donc être mise de place afin que le tout soit exécuté de façon adéquate et assurer un service à la clientèle sur mesure.
Les créneaux d’expertise de GMI sont :
[icon name=»fa-check-circle» size=»18px» color=»#3db5b5″ link=»»] Transport en commun
[icon name=»fa-check-circle» size=»18px» color=»#3db5b5″ link=»»] Ligne citoyen
[icon name=»fa-check-circle» size=»18px» color=»#3db5b5″ link=»»] Gestion des requêtes (plaintes, objets perdus,…)
[icon name=»fa-check-circle» size=»18px» color=»#3db5b5″ link=»»] Gestion des infrastructures
GMI possède tous les acquis pour faire la différence, mais surtout a le désir d’apporter des méthodes efficaces, qui font une différence et laissent des résultats positifs à long terme.
Développant des solutions personnalisées uniques, l’accompagnement des villes et municipalités est au cœur de notre offre de service et GMI veut faire la différence pour l’amélioration de l’offre faite aux citoyens de la province.
Pour en discuter, n’hésitez pas à communiquer avec Micheline Durocher au 1-877-972-1540
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