Nous recrutons
Vous désirez lancer votre carrière? Vous êtes prêts à apprendre? Nous recherchons des personnes dynamiques qui apprécient le travail d’équipe, rejoignez-nous !

Lance ta carrière
Inscrivez-vous à notre infolettre
GMI EN BREF

Développement des affaires


Cartes de 5 questions essentielles pour évaluer un sous-traitant de centre d’appels

5 questions essentielles à poser dans le cadre de l’évaluation d’un sous-traitant de centre d’appels

Le choix d’un centre d’appels est complexe et les détails à considérer pour trouver le service approprié à nos besoins d’entreprise sont nombreux. Pour vous aider, nous vous proposons 5 questions à poser pour évaluer un éventuel sous-traitant. 1- Serez-vous en mesure de comprendre notre industrie? Peu importe votre secteur d’activité, l’important est de choisir un centre de contacts clients qui est à votre écoute,


Un système de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser l’expérience client

Un système de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser l’expérience client

Le service à la clientèle moderne ne se résume plus à trouver la solution à un problème ponctuel. Il est devenu un service global qui demande d’avoir accès à l’historique des clients avec votre entreprise, afin de leur offrir le meilleur de vous. Les systèmes de gestion de la relation client sont devenus indispensables dans la création d’un lien fort entre votre marque et vos


Optimiser sa stratégie d'appels sortant permet d'augmenter vos ventes et votre satisfaction.

5 trucs pour optimiser votre stratégie d’appels sortants

Vous avez une grosse campagne d’appels sortants à organiser et vous vous questionnez sur comment optimiser vos efforts? Plusieurs éléments sont à considérer afin d’avoir le retour sur investissement maximal. Combinez les canaux et les stratégies de contact La stratégie d’appeler le plus de gens possible le plus rapidement possible a ses avantages, mais elle ne peut être la seule tactique de votre offensive marketing.


Télémarketing B2B pour le développement des affaires

4 points essentiels à maîtriser pour le développement de vos affaires.

Le développement des affaires, un exercice stratégique et technique qui laisse peu de place à l’improvisation ! Plusieurs solutions s’offrent à vous pour explorer de nouveaux marchés, augmenter vos ventes, et vos profits. Parmi ces solutions, le télémarketing s’avère être l’une des plus performantes pour atteindre vos prospects, et déceler toutes les opportunités du marché. Aussi, sa flexibilité lui permet de s’adapter assez facilement à



Page 1 sur 3123