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Télémarketing


Optimiser sa stratégie d'appels sortant permet d'augmenter vos ventes et votre satisfaction.

5 trucs pour optimiser votre stratégie d’appels sortants

Vous avez une grosse campagne d’appels sortants à organiser et vous vous questionnez sur comment optimiser vos efforts? Plusieurs éléments sont à considérer afin d’avoir le retour sur investissement maximal. Combinez les canaux et les stratégies de contact La stratégie d’appeler le plus de gens possible le plus rapidement possible a ses avantages, mais elle ne peut être la seule tactique de votre offensive marketing.


Évaluation de l’impartition d'un centre d’appel.

Les secrets de l’évaluation d’un impartiteur de centre d’appel

Il y a plusieurs façons d’évaluer votre impartiteur de centre d’appel, du coût à l’efficacité, en passant par la qualité du service. Voici six types d’indicateurs à surveiller pour vous faire une idée du service que vous recevez de vos sous-traitants : 1. Les indicateurs de coûts Les indicateurs de coûts sont souvent ceux qui sont le plus mis de l’avant lors de l’analyse d’un


Télémarketing B2B pour le développement des affaires

4 points essentiels à maîtriser pour le développement de vos affaires.

Le développement des affaires, un exercice stratégique et technique qui laisse peu de place à l’improvisation ! Plusieurs solutions s’offrent à vous pour explorer de nouveaux marchés, augmenter vos ventes, et vos profits. Parmi ces solutions, le télémarketing s’avère être l’une des plus performantes pour atteindre vos prospects, et déceler toutes les opportunités du marché. Aussi, sa flexibilité lui permet de s’adapter assez facilement à


Concept du télémarketing 3.0

Le télémarketing réinventé pour le B2B

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